Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande (hors créations personnalisées et sur mesure). Les bijoux doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Une fois reçus, nous procédons au remboursement en 7 jours ouvrés ou à l’échange.

Oui. Vous pouvez ajouter l’option “Emballage cadeau” lors de votre commande. Chaque emballage est conçu par nos soins, dans une démarche responsable, à partir de papier recyclé, pour un design à la fois élégant, authentique et fidèle à l’esprit de la Maison.

Oui, nous livrons actuellement en Europe, aux États-Unis, Canada et Royaume-Unis. Les frais et délais de livraison s’adaptent automatiquement à votre adresse lors de la commande.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite via notre adresse e-mail : contact@paviotcreateur.com. Nous ferons le maximum pour la modifier ou l’annuler avant l’envoi.

Nous proposons une expédition pour toute adresse postale personnelle, avec colis remis contre signature. La livraison de votre colis est effectuée par Colissimo.

Toutes les commandes sont fabriquées, emballées et expédiées à la main depuis nos ateliers français. Il faut compter un délai de : 2 à 15 jours pour les bijoux, et de : 2 à 4 semaines pour les voiles et accessoires.

Toutes nos commandes sont expédiées contre signature pour garantir leur sécurité. Si vous êtes absent(e) lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera alors disponible dans votre bureau de poste ou point relais le plus proche pendant une dizaine de jours. Passé ce délai, il nous sera automatiquement retourné.